Algemene voorwaarden

Alle op de website genoemde prijzen zijn inclusief 9% BTW (laag).

Door nieuwe Europese BTW-Regels kunnen we géén bestellingen naar Denemarken via de website uitvoeren. Neem contact met ons op als U boeken wilt bestellen.

Afbeeldingen van een bepaald boek op de website stemmen niet altijd overeen met het aangeboden boek. Soms kan de buitenkant van een boek per oplage / druk verschillen.

Wanneer U een boek of boeken heeft gevonden dat/die U zou willen bestellen, kunt U als volgt handelen:

• U kunt alleen via de website bestellen - niet per email! Vanuit het winkelwagentje kunt U via de check-out het bestelformulier invullen en versturen. U gaat hiermee een betalingsverplichting aan.
• Na ontvangst van Uw bestelling sturen we U een proforma-faktuur inclusief verzendkosten en verzekering. Heeft U een hotmail- of gmail-adres: controleer Uw spambox of -filter als U niets van ons hoort! De faktuur kunt U als volgt betalen:
• Per bank - voor inwoners van de EU zeer eenvoudig en goedkoop wanneer U hiervoor gebruik maakt van de IBAN en BIC codes. Voor iedereen geldt: vergewis U ervan dat U het volledige bedrag - alleen in EUROS - aan ons betaalt. Bankkosten zijn ALTIJD voor rekening van de klant
• Met iDeal
• Met PayPal - makkelijk en veilig betalen met Uw bankrekening of creditcard.
• Met Uw credit card - volg eenvoudig de betalingslink die we U in onze email sturen.
• We accepteren GEEN cheques!
• Betaling dient plaats te vinden binnen 3 dagen na ontvangst van ons betalingsverzoek, omdat de betalingslink anders vervalt. De bestelling wordt dan automatisch geannuleerd. Het kan zijn dat U een boek bestelt dat nog niet verschenen is - U krijgt dan van ons bericht zodra het boek gepubliceerd is - pas daarna hoeft U te betalen.
• Na ontvangst van Uw betaling sturen we de boeken naar U toe. We verzenden Uw bestelling altijd in zijn geheel, d.w.z. alle bestelde boeken in één zending - ter voorkoming van extra verzendkosten voor de klant.
• Alle zendingen zijn verzekerd tegen diefstal, beschadiging en/of verlies. Deze verzekering wordt ALTIJD betaald door de klant.
  • Verzekering van bestellingen tot € 50,00 kost € 1,00
  • Verzekering van bestellingen van € 50,00 tot en met € 200,00 kost € 2,00
  • Verzekering van bestellingen van meer dan € 200,00 kost € 2,50
• Het terug sturen van boeken van buiten de EU is NIET mogelijk. Retourzendingen van buiten de EU worden door ons NOOIT geaccepteerd en zullen retour afzender worden gestuurd. Inwoners van de EU kunnen boeken terugsturen binnen 14 dagen na ontvangst van de zending - maar uitsluitend NA onze schriftelijke toestemming. Na deze periode van 14 dagen zullen we GEEN retourzendingen meer accepteren. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd wanneer ze in de originele verpakking zijn verpakt. We vergoeden de boeken aan U - NIET de kosten van het terugsturen!
• Het is NIET toegestaan enig bedrag van het totaalbedrag af te trekken - voor welke reden dan ook.
• Door valuta-schommelingen kunnen prijzen uit onze aanbiedingen en website veranderen - zowel naar boven als naar beneden.
• Alle prijzen in onze aanbiedingen en website zijn in Euros en zonder verzend- en verpakkingskosten en verzekering. De klant betaalt de verzend- en verpakkingskosten, evenals de verzekeringskosten. We hanteren de prijzen van PostNl en verzenden tegen kostprijs.
• We verzenden iedere vrijdag per PostNL en/of DHL, of DPD. De meeste bestellingen worden meestal binnen 24 uur bezorgd. We hebben echter géén invloed op de snelheid van bezorgen! We verzenden meestal zonder track & trace, maar op verzoek is dit altijd mogelijk.
• Soms is het mogelijk om in termijnen te betalen - vraag ons naar de voorwaarden. De boeken worden naar U verzonden zodra de laatste termijn door U is betaald.
• We hebben géén winkel - afhalen van bestellingen is helaas NIET mogelijk. Voorraden zijn NIET aanwezig op het bedrijfsadres!
• Als U verder vragen heeft: laat het ons weten!